mit Zertifikat der FH Oberösterreich

 

 

Einleitung Lehrgangsziele Aufbau, Ablauf, Methodik

Zielgruppe Inhalte Zertifikat Leitung

Trainer Leistungen

 

04.10.2010 - 08.10.2010
München "Am Platzl"
 

3.950,00 Euro                                                                buchen   

Einleitung

Produktmanagement - der zentrale Erfolgsfaktor

In Zeiten gesättigter Märkte, in denen Unternehmen über die Höhe der Werbebudgets um die Gunst der Kunden konkurrieren und sich die ansonsten homogenen Produkte nur noch über den Preis verkaufen lassen, rücken einmal mehr produktpolitische Überlegungen in den Mittelpunkt der Marketingausrichtung. Erfolgreich sind innovative Unternehmen, die es noch schaffen, sich bei klar fokussierten Zielgruppen über die Einzigartigkeit ihrer Produkte zu verkaufen. Produktmarketing und Produktmanagement sollen wieder Garanten für mittel- und langfristigen Marketingerfolg und Unternehmenswachstum werden. Produktmanager sind die Säulen einer innovativen Produktpolitik und tragen die Verantwortung für produktpolitische Entscheidungen und Maßnahmen.

Bei innovativ ausgerichteten Unternehmen ist das Produktmanagement bereits im Aufbau der Organisationsstrukturen und der Gestaltung betrieblicher Abläufe verankert. Hierbei hat sich die Produkt-Matrix-Organisation, die in der Theorie beschrieben wurde, auch in der Praxis durchgesetzt. Produktmanagern kommt in punkto Produktverantwortung und Weisungsbefugnisse über Fachabteilungen eine besondere Rolle zu. Produktmanager erarbeiten, wie Marketingleiter für ihre Produktgruppen produktspezifische Marketingpläne. Produktpläne müssen daraufhin mit viel Koordinations- und Durchsetzungsvermögen über die Fachabteilungen hinweg realisiert werden. Bei dieser Zusammenarbeit erweisen sich Kenntnisse und Fähigkeiten im Projekt- und Konfliktmanagement sowie einschlägige Soft Skills als vorteilhaft. Der ideale Produktmanager als „Unternehmer im Unternehmen“ ist Produktspezialist und hat in Bezug auf die Fachabteilungen Generalistenwissen.

Um zukünftige Auswirkungen von produktpolitischen Entscheidungen besser ermessen zu können, bedient sich der Produktmanager einer Reihe strategischer Analysen. Die Marketing- und Marktforschung liefert die relevanten Daten, welche mit Hilfe der einschlägigen Analysetechniken aussagekräftig und anschaulich aufbereitet werden. Produktentscheidungen haben meist strategischen Charakter. Eine fundierte Entscheidungsgrundlage bezieht die Rahmendaten der Ziel- und Absatzmärkte mit ein. Marktkonforme Produktstrategien prägen operative Entscheidungen. Eine Reihe operativer Analysen und Produktmanagement-Tools helfen dem Produktmanager weiter, die getroffenen strategischen Entscheidungen nach Maßgabe der Wirtschaftlichkeit und Rentabilität erfolgreich umzusetzen. Hierbei nimmt der Produktmanager Einfluss auf damit einhergehende Beschaffungs-, Produktions- und Absatzentscheidungen. Produktmarketingpläne enthalten alle geeigneten absatzpolitischen Maßnahmen. Die einzelnen gewählten Marketinginstrumente werden mit Hilfe von Marketingspezialisten im Hinblick auf die Erreichung der gesetzten Produktziele optimal ausgestaltet.

Der 5-tägige Lehrgang „Certified Product Manager“ soll die Teilnehmer fundiert und praxisnah in den Themenkreis Produktmanagement und Produktmarketing einführen und sie als versierte und findige Produktmanager qualifizieren.

Lehrgangsziele

Dieser Lehrgang soll die Teilnehmer umfassend auf die Aufgabengebiete eines Produktmanagers einstellen und professionelle Lösungswege aufzeigen. Folgende Einstellungen und Fertigkeiten sollen vermittelt werden:

• Produktmanagement als Managementprozess verstehen
• Einsicht in die Vorteilhaftigkeit betrieblicher Organisationsstrukturen
• Selbstverständnis als Produktmanager
• Aufgabengebiete eines Produktmanagers in vollem Umfang wahrnehmen
• Entwicklung bzw. Weiterentwicklung des persönlichen Arbeitsstils
• Selbstbewusst Verantwortung für Produkte übernehmen und tragen
• Gewissenhaft und strukturiert Produktmarketingpläne erstellen
• Einsatzbereiche der Marketing- und Marktforschung kennen
• Wissen um gängige Informations- und Analysetechniken erlangen
• Ausgestaltungsmöglichkeiten produktpolitischer Instrumente und deren Wirkungsweise kennen
• Vernetztes und analytischen Denken schulen – Zusammenhänge erkennen
• Konflikte und Defizite verstehen, Konfliktlösungstechniken kennen und konstruktiv Verbesserungsvorschläge einbringen können

Aufbau, Ablauf, Methodik

Dieser Spezial-Lehrgang soll in Theorie und Praxis gleichermaßen zu umfassendem, integrierenden und konzeptionellen Denken anstoßen, aber nichtsdestoweniger auch pragmatische Handlungsweisen an die Hand geben.

• Fachwissen wird in Referaten und anhand von Praxis-, Best-Practice- und State-of-the-Art-Beispielen vermittelt.
• Lösungswege für konkrete Aufgabenstellungen werden Schritt für Schritt im Rahmen von Fallstudien erarbeitet: im Anschluss daran werden die Ergebnisse präsentiert.
• Diskussion und Erfahrungsaustausch auch unter den Teilnehmern ist ein integraler Bestandteil  des Lehrgangs.
• Gruppenarbeiten und Präsentationen fördern den interaktiven Ablauf.

Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch mit Teilnehmern aus anderen Branchen und den Vortragenden aus der Praxis. Die Inhalte dieses Lehrgangs werden durch erfahrene Praktiker und Spezialisten vermittelt. Die Referenten verfügen sowohl über inhaltliche Kompetenz und langjährige Erfahrung in der Wissensvermittlung als auch büer die methodischen und didaktischen Fähigkeiten, das Wissen und die interaktiven Abläufe zu strukturieren.

Die begrenzte Teilnehmerzahl garantiert ein intensives und interaktives Arbeiten.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an

• Produktmanager, angehende Produktmanager sowie Senior- und Junior-Produktmanager
• Produktmanager-Assistenten und alle in die Produktpolitik involvierten Mitarbeiter
• Techniker und Produktspezialisten mit Schnittstellen zum Produktmarketing
• Management, Führungskräfte und Controller

Als Kernzielgruppe des Lehrgangs gelten Mitarbeiter aus Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleitungen, aber auch Konsumgüteranbieter können von den umfassenden Inhalten profitieren. Spezielles Marketingwissen wird nicht vorausgesetzt.

Inhalte

Tag 1 – Anforderungsprofil eines Produktmanagers und Organisationsstrukturen

• Produktmanagement – Bedeutung, Umfang, Ziele und Einsatzbereiche
• Anforderungsprofil und Aufgabengebiete eines Produktmanagers
• Stellenbeschreibungen zu Produktmanagerpositionen
• Effektives Produktmanagement: betriebliche Organisationsstrukturen auf dem Prüfstand
• Produktmanagementsystem: Projekt- und Sparten-Matrix-Organisation
• Produktspartenorganisation und Profit-Center- oder Cost-Center-Organisation
• Rollenverständnis und Unterschiede in Abhängigkeit von der Organisationsstruktur
• Fazit: Produktmanager als Produktspezialist und Funktionsgeneralist
• Beispielhafte Unternehmensorganigramme mit Erläuterungen
• Produktmanager und ihre Rolle in einer Produkt-Matrix-Organisation

Tag 2 – Von der Unternehmensplanung bis hin zur Produktplanung

• Aspekte der Unternehmensplanung und Inhalte eines Businessplans
• Inhalte eines Businessplans und Verfahren der Unternehmensplanung
• Marketingkonzeption und Marketingplanung
• Produktmarketingpläne in Mehrproduktunternehmen
• Bedeutung und Methoden der Marktforschung
• Produktpolitische Zielsetzungen und Produktstrategien
• Produktpositionierungen im Wettbewerbsumfeld
• Marketingtrends: Mass Customization und Co-Branding
• Entscheidungsparameter und Maßnahmenspektrum im Produktmanagement
• Verfahren der Marketing- und Produktbudgetplanung
• Marketing Controlling und Erfolgskontrolle auf Geschäftsbereichs- und Produktebene
• Verfahren der Voll- und Teilkostenrechnung mit Kennziffern
• Trend: Target-Costing
• Fallstudie: Evaluierung eines produktspezifischen Marketingplans mit Zielfestlegung, Maßnahmenplanung, Kostenzuordnung, Budgetvorgaben und Kontrollgrößen.

Tag 3 – Strategisches und operatives Produktmanagement

• Ergebnisse der Marktforschung anschaulich und aussagekräftig aufbereiten
• Bedeutung der Marketing- und Marktforschung im Produktmanagement
• Informations- und Analysetechniken im strategischen Produktmarketing
• Portfolioanalyse zur Bewertung strategischer Geschäftseinheiten und von Produkten
• GAP-Analysen zur Bewertung und Prognose von Produktstrategien
• Erfahrungskurvenanalyse zur Ermittlung möglicher Kostenvorteile bei Kapazitätserhöhungen
• Produktlebenszyklus-Analyse zur Bestimmung marktkonformer Marketingaktivitäten
• Kundenlebenszyklus-Analyse zur Ausnutzung von Kundenstammpotentialen
• Stärken-/Schwächenanalyse und Potentialanalyse zur Ermittlung der Wettbewerbsstellung
• Stärken-/Schwächenanalyse und die Bedeutung potentieller Produktchancen und -risiken
• Marktanalysen zur Ermittlung von Markt- und Absatzpotentialen
• Informations- und Analysetechniken im operativen Produktmarketing
• Kosten-Nutzen-Analysen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Investitionsrechnungen, ROI- und BEP-Analysen
• Wirtschaftlichkeitsrechnungen zur Bewertung von Produktinnovationen
• Produktkonzepte in Form von Pflichten-/Lastenheften
• Produktprüfung durch Experten, Händler und Kunden
• Fallstudie: Evaluierung einer strategischen Entscheidungsgrundlage, Ableitung geeigneter Strategien und Bestimmung strategischer Zielgrößen

Tag 4 – Produktmanagement, Produktmarketing und produktpolitische Maßnahmen

• Produktmarketing gemäß den Managementplanungsphasen
• Produktpolitische Analyse-, Prognose- und Informationstechniken zur Ermittlung des Ist-Zustands
• Produktziele und Ableitung angestrebter Sollzustände sowie Entwicklung geeigneter Produktstrategien
• Bedeutung und Gliederung der Marketing-Mix-Bereiche
• Spezifischer Marketing-Mix für jede strategische Geschäftseinheit
• Produktpolitische Instrumente im Überblick
• Formen innovativer Produktpolitik, dargestellt anhand des Produktlebenszyklus
• Brainstorming-Methoden im Rahmen der Neuproduktplanung bzw. Produktweiterentwicklung
• Vorteilhaftigkeit von Produktvariationen und Produktdifferenzierungen
• Analyse der Programm- und Sortimentspolitik mit anschließender Bewertung
• Substitutions- und Partizipationseffekte
• Namens- und Markenpolitik – Markenaufbau, Markierung und produktpolitische Standards
• Verpackungspolitische Maßnahmen und Gestaltung des Ambientes bei Dienstleistungen
• Gewährleistungspolitik und Qualitätsmanagement im Zusammenspiel
• Servicepolitische Maßnahmen und Produktsupport
• Selektion geeigneter kommunikationspolitischer Instrumente wie Werbung
• Bestimmung, Förderung und Bewertung geeigneter Distributionskanäle
• Preisfindung, Preiszusammenhänge und Festlegung weiterer Konditionen
• Fallstudie: Evaluierung des Marketing-Mixes für ein technisches Produkt mit kritischer Würdigung

Tag 5 – Schlüsselqualifikationen eines Produktmanagers und Soft Skills

• Ego-Marketing für Produktmanager – Verhaltensszenarien und Außenwirkung
• Typische Konfliktherde eines Produktmanagers und Regeln des Konfliktmanagements
• Teammanagement, Teamarbeit, Teammoderations- und Präsentationstechniken
• Rhetorik, NLP, Power Talk und weitere Soft Skills
• Projektmanagement: Regeln und Erkenntnisse speziell für Produktmanager
• Fallstudie: Szenarien der Rollenverteilung eines Produktmanagers innerhalb verschiedener Organisationsstrukturen mit Rollenspiel und abschließender kritischer Würdigung

Zertifikat

Nach erfolgreicher Teilnahme an diesem Training und Akkordierung durch die Vortragenden wird Ihnen von der Fachhochschule (FH) Oberösterreich und der Münchner Marketing Akademie ein Zertifikat mit dem Titel „Certified Product Manager“ übergeben. In diesem Zertifikat werden alle behandelten Inhalte ausgewiesen. Sie erhalten es unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Trainings. Der Qualifikationscheck erfolgt anhand praktischer Fallbeispiele. Nicht Prüfungsstress, sondern Ihre Fähigkeit, das Gehörte auch praktisch umzusetzen, ist unser Ziel.

Fachliche Leitung

Prof. Dr. Richard Geml

Trainer

Prof. Dr. Richard Geml
Theo Grassl
Dr. Barnim G. Jeschke
Patric Weiler
Dirk Pogrzeba
Alexander Holl

Leistungen

Der Lehrgang beinhaltet folgende Leistungen:

• Fünftägiger Lehrgang, jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr
• Abendvortrag eines Special Guest
• Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen und Literaturangaben
• Studien, Tabellen, Listen, E-Books, Skripte auf USB-Stick als Give away
• Aufnahme in Alumnidatenbank (Kontakte, Studien, Cases, Links)
• Frühstück, Mittagessen (drei Gänge), Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke aller Art und Gebäck
• Hotelservice (Empfehlung, Buchung)
• Reiseservice (Bahn, Flug, Taxi)
• Internetservice (WLAN, Leih-Laptop, E-Mails)
• Veranstaltungsservice (Events, Restaurant, Konzerte)