Clusteranalyse

Ein Verfahren der Multivariaten-Analyse; dabei werden bestimmte Objekte, in der Regel Abnehmer bzw. Verbraucher eines bestimmten Produktes, zu Gruppen zusammengefasst. Dies geschieht mittels der Clusteranalyse, die Objekte so in Gruppen einteilt, dass jedes Objekt den anderen Objekten in seiner Gruppe ähnlicher ist als den Objekten außerhalb der Gruppe. Dafür sind Distanzmaße festzulegen. Diese können entweder direkt durch Befragung erhoben oder durch einen Vergleich der Objekte bei einer Anzahl von Eigenschaften berechnet werden. Die Clusteranalyse wird mittels Software-Programmen durchgeführt (-->Abnehmerforschung, -->Marktsegmentierung).