Entgeltpolitik

Entgeltpolitik ist die Gesamtheit aller Entscheidungen im Marketing-Mix, die der zielorientierten Gestaltung des Preis-Leistungs-Verhältnisses dienen. Das wichtigste Instrument ist die -->Preispolitik, ferner sind -->Rabatte sowie -->Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von Bedeutung. Das Entgelt aus dem Verkaufsakt ist das Ergebnis von Menge × Preis = Bruttoerlös; abzüglich verschiedener Rabatte und – je nach Art der -->Deckungsbeitragsrechnung bzw. der -->Kalkulation – weiterer Positionen (etwa Frachtkosten, Transportversicherung, Verkaufsprovisionen, Reklamationskosten) ergibt sich der Nettoerlös. Je nach Branche und allgemeiner Marktlage gilt ein Entgelt-Mix als erstrebenswert, der geeignet ist, die Marktziele des Anbieters bestmöglich und dauerhaft zu erreichen. Häufig ist die Entgeltpolitik ein Ergebnis von Tradition (Branchengepflogenheiten), Marktlage und der eigenen Machtposition am Markt. Eine bewährte Entgeltpolitik sollte nur bei nachweislichen Notwendigkeiten und dann nur in den betroffenen Entgeltbestandteilen geändert werden, um die Nachfrage nicht mehr als notwendig zu verunsichern und zu verärgern.