Externes Marketing

Entspricht dem klassischen Marketing. Es zielt auf Personen und Organisationen außerhalb des Unternehmens, hauptsächlich ist es auf aktuelle und potenzielle -->Kunden ausgerichtet, wobei -->Kundenzufriedenheit und -->Kundenbindung wichtige Ziele sind. Weiterhin sind externe Beziehungen zu den Stakeholdern wie Banken, Anteilseignern, Wettbewerbern, Medien etc. von Bedeutung. Daneben spielt -->Internes Marketing eine immer größere Rolle.