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Halo-Effekt

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Halo-Effekt

Der Halo-Effekt (auch Hof-Effekt, von griech. hálos Lichthof) ist ein psychologischer Effekt, der bei der Wahrnehmung und Beurteilung von Objekten auftritt. Beispiele: Einzelne Eigenschaften oder Merkmale eines Produktes erzeugen einen positiven oder negativen Gesamteindruck, der sich entsprechend auf die weitere Wahrnehmung und Beurteilung des Produktes durch den Kunden auswirkt. Der erste Eindruck von einem Verkäufer wirkt sich positiv oder negativ auf die Beurteilung seiner Eigenschaften und Verhaltensweisen durch den Kunden aus. Einzelne Fragen in einem Fragebogen lösen beim Befragten positive oder negative Gedanken und Gefühle aus und beeinflussen dadurch dessen Antwortverhalten bei den weiteren Fragen (-->Fragebogenaufbau).
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