Tag 1
wachsende Bedeutung von Social Media Marketing
- Die Lehren des Social Cluetrain Manifests
- Verbraucher-Evolution: vom traditionellen Verbraucher zum Social Customer
- Verschiebung der Marktmacht von den Unternehmen zu den Kunden
- Brand Ambassadors und Word-of-mouth 2.0
- Digitale Revolution
Definition und Blick in deutsche Unternehmen
- Einstieg in Social Media Marketing
- Social Media in Zahlen
- Social Media Einsatz in deutschen Unternehmen
Zielbeitrag von Social Media für Unternehmen
- Social CRM: Kundenbindung 2.0
- Employer Branding
- Crowd-Sourcing: die „crowd“ als Innovationstreiber
- Gewinnung neuer Zielgruppen
- Schaffung von Markenerlebnissen: positive Markenaufladung
Zielgruppenrelevanz von Social Media
- Relevanz-Beurteilung auf Basis einer Zielgruppenanalyse
- Eruierung der Ansprache-Möglichkeiten verschiedener Zielgruppen über Social Media
Analyse von Social Media Plattformen
- Vorstellung der bekanntesten Plattformen (u.a. Facebook, Twitter, Google Plus, Youtube, Xing, LinkedIn, Pinterest, Instagram
- Anlage und Vorstellung einer Facebook Fanseite
- Erstellung eines Twitter-Accounts, YouTube-Channels und eines Instagram Accounts
Strategische Integration der Social Media Kanäle in den bestehenden Marketing Mix
- Inhaltliche, formale und zeitliche Integration in den Marketing Mix
- Ressourcen-Planung und Umsetzungsplan
- Social Media Governance (Code-of-Conduct für sämtliche Mitarbeiter)
Roadmap der Präsenzen
- Steigerung der Reichweite
- Die seriöse Facebookpräsenz
- Richtlinien und rechtliche Vorgaben
Erfolgstreiber und Benchmarks
- Die Golden Rules des Social Media
- Worst Cases – Anleitung zum Unglücklichsein
- Best Cases – Von den Besten lernen
TAG 2
Facebook & Twitter – die wichtigsten Funktionen
- Erstellen einer Fanseite inklusive Tabs des eigenen Unternehmens
- Kennen lernen von Facebook Advertising und Facebook Graphsearch
- Anlegen eines Twitter-Accounts und Kennenlernen der Hilfetools
- Durchführung von Splittingtests anhand von Facebook Advertising
Content is king
- Business generated Content– guter Content als Schlüssel dialogorientierter Kommunikation
- User generated Content – Die Masse machts
Social Media Marketing Kampagnen
- Erarbeiten einer Social Media Marketing Kampagne (viraler Bereich)
- Einbindung der Kampagnen in die Netzwerke
- Crossmediales Bewerben der Kampagnen
Erfolgsmessung
- Erfolgsmonitoring
- Definition und Messung relevanter Key Performance Indicators (KPIs)
- Der neue Return on Investment (ROI)
Reputationsmanagement – Agieren und Reagieren
- Definition und Bedeutung von Reputationsmanagement
- Der Einfluss eines Shitstorms: Entstehung, Bekämpfung, Chancen
- Möglichkeiten zur Risikoeingrenzung
Zukunft
- Wo kann ich mich über Neuerungen informieren?
- Welche relevanten Messen / Veranstaltungen / Awards gibt es?
- Trendspotting (was sind die neuen Social Media Trends? Welche Kanäle sollte man bereits jetzt beobachten)
Der Erdrutsch, den das Web in Richtung Social Media ausgelöst hat, ist absolut vergleichbar mit dem Aufkommen des Internets in den 90er Jahren. Social Media bedeutet eine völlig neue Dimension der gesellschaftlichen Kommunikation und erfordert folglich ein Marketing, das nach ganz anderen Grundsätzen funktioniert als die herkömmlichen Strategien. Erstaunlicherweise (trotz mehr als 20 Jahren Internet-Ära) stehen die meisten Unternehmen genau so irritiert vor dem Phänomen "Social Media" wie weiland vor dem Word Wide Web. Damals versuchten sich TV-Werbespots in Aufklärung: "Wir müssen ins Internet" sagte ein Top-Manager am PC zum anderen. "Warum?" "Steht hier nicht." (IBM). In Bezug auf Social Media reicht auch der legendäre Boris-Becker-Satz "Ich bin drin!" (AOL) nicht mehr aus. Denn nur Social-Media-Präsenz zu zeigen ist genau so sinnlos wie eine Website ohne Traffic. Schlimmer noch: Die Feigenblatt-Funktion wird schnell erkannt lässt das Firmen-Image drastisch abstürzen. Das Netz vergisst nichts und negative Bewertungen schaden auf Jahre hinaus.
Dabei ist es relativ einfach, gut über sich sprechen zu lassen und diese Meinungen millionenfach zu multiplizieren. Unternehmen müssen nur drei grundsätzliche Dinge akzeptieren: Social Media ist der Alltag aller Endkunden, die Kommunikation verläuft auf Augenhöhe und das 24 Stunden am Tag. Die Zeit einseitiger Werbe-Botschaften ist vorbei - Handeln ist gefragt! Social Media bedeutet die Demokratie in der Kommunikation. Jeder kann jeden bewerten, jeder kann seine Meinung verbreiten und ständig Follower gewinnen. Noch haben wenige Unternehmen die riesige Chance begriffen, die sich dadurch im Bereich Social Media für das Marketing auftut.
Aber Sie können zu den Ersten gehören, die souverän auf der virtuellen Kommunikations-Klaviatur spielen, und sich einen uneinholbaren Vorsprung im Kontakt mit den Kunden sichern. Wie - das zeigt Ihnen unser Seminar Social Media Marketing. Selbst wenn Sie nicht zu den besonders Web-Affinen gehören, werden Sie von den Möglichkeiten begeistert sein. An Social Media kommt keiner vorbei - handeln Sie!
Folgende Vorteile erwarten Sie
- Sie erwerben ein ganzheitliches Verständnis des Social Media Marketings
- Das fundierte Marketing-Wissen hilft Ihnen dabei, vermehrt Einfluss auf die Marketingstrategien Ihres Unternehmens zu nehmen
- Anhand zahlreicher Praxisbeispiele erkennen Sie die unterschiedlichen Wirkungsweisen innerhalb des Social-Media-Marketings
- Der branchenspezifische Workshop erlaubt es Ihnen, die Besonderheiten des Social Media Marketings in Ihrer Branche kennen zu lernen und noch gezielter auf die zukünftigen Anforderungen des Marktes zu reagieren
Das Seminar richtet sich an
- zukünftige Teamleiter (Mitarbeiter) mit Social Media Marketing Aufgaben
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Marketingabteilungen
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Presseabteilungen
- Unternehmensinhaber kleiner und mittelständischer Unternehmen
- Web und Social Media-Begeisterte
Methoden, Ablauf
In einem Methodenmix werden wichtige theoretische Grundlagen sowie Beispiele aus der eigenen Praxis referiert. In gemeinsamen Workshops werden die persönlichen Marketingsituationen behandelt. Analysen von Kampagnen der Vergangenheit haben einen hohen Praxisbezug und dienen der Vertiefung und Veranschaulichung. Gruppendiskussionen und Übungen runden das Programm ab.
Das Seminar beinhaltet folgende Leistungen
- Zweitägiges Training, von 9.30 bis 17.30 Uhr, inkl. der nötigen Arbeitsunterlagen
- Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen und Literaturangaben
- Studien, Tabellen, Listen, E-Books, Skripte auf USB-Stick als Give away
- Aufnahme in Alumnidatenbank (Kontakte, Studien, Cases, Links)
- Frühstück, Mittagessen, Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Gebäck
- Hotelservice (Empfehlung)
- Internetservice (WLAN, Leih-Laptop, E-Mails), optional
- Veranstaltungsservice (Events, Restaurant, Konzerte), optional
Zertifikat Social Media Marketing
Den Abschluss des Seminars bildet die Übergabe des Zertifikats der Münchener Marketing Akademie "Social Media Marketing".
Voraussetzung für die so dokumentierte erfolgreiche Teilnahme am Seminar sind Anwesenheit und aktive Mitarbeit, die Akkordierung durch die Referenten und der Qualifikations-Check anhand praktischer Fallbeispiele.
Mit einem Zertifikat der Münchener Marketing Akademie erhalten Sie nicht nur einen fachlich anerkannten Qualifizierungsnachweis, sondern auch ein Dokument, welches in der Praxis hohe Anerkennung und Reputation erfährt. Jeder unserer Dozenten und Trainer verfügt über die erforderlichen Bildungsabschlüsse und Befähigungsnachweise sowie zusätzliche Qualifikationen. Wir leisten mehr als das Übliche. Unsere Bildungseinrichtung ist Mitglied des MedienCampus Bayern e. V., dem von der Staatsregierung getragenen Dachverband für die Medienaus- und -fortbildung in Bayern. Unsere Bildungskonzepte sind durch die Mitarbeit in der ARGE ProEthik geprägt.
In Erfüllung der staatlichen Maßgaben und zum dezidierten Nachweises Ihrer erworbenen Qualifikation sind die Schwerpunkte des Bildungsinhaltes in den Zertifikaten der Münchener Marketing Akademie explizit ausgewiesen.
Seminar Social Media Marketing
- Basics der digitalen Wirtschaft: Social Web, die Bedeutung von Social Media, Online-Marketing, globale Entwicklung, Deutschland, EU-Recht
- Ziele Social Media Marketing: Kundenbindung und Gewinnung neuer Zielgruppen, positive Markenaufladung, Steigerung der Reichweite
- Social Media Plattformen: Analyse und Anwendung: Facebook, Twitter, Youtube, Xing, LinkedIn, Pinterest, Instagram
- Social Media im Marketing-Mix: Strategische Integration, Abstimmung der Kanäle und Ressourcen, Umsetzungsplan, Social Media Governance
- Social Media Präferenzen: Erfolgstreiber, Benchmarks, Business and User generated Content
- Social Media Marketing-Kampagnen: Erarbeitung einer viralen Kampagne, Einbindung in Netzwerke, Crossmediales Bewerben, Erfolgsmessung
- Reputationsmanagement: agieren und reagieren nach Social Media Bedingungen
- Shitstorms: Entstehung, Bekämpfung, Vermeidung
- Perspektive Social Media Marketing
Unternehmensführer, Behördenleiter oder Personalchefs können anhand der der aufgeführten inhaltlichen Schwerpunkte Ihres Zertifikats sofort erkennen, dass Sie über die umfassende Kompetenz "Social Media Marketing" verfügen. Dazu kommt der vorzügliche Ruf, den die Zertifikate der Münchener Marketing Akademie in der Wirtschaft, bei Verbänden und Behörden genießen.
Social Media Marketing Seminar
Die nächsten Termine in München:
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14. - 15.01.2019
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08. - 09.05.2019
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05. - 06.06.2019
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09. - 10.09.2019
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27. - 28.11.2019
Was die Münchner Marketing Akademie in ihren Marketing-Seminaren lehrt, lebt sie auch selbst vor: die Einheit der Dimensionen.
Ungewöhnliche Ideen und moderne Anwendungen gehen bei uns Hand in Hand mit erprobtem Praxiswissen und den geistigen Impulsen des Umfeldes.
Unsere Head-Location in München-Schwabing spiegelt diese Einstellung wieder: Das Seminarhaus in der Biedersteiner Straße 6 entstand im Zuge des Aufstiegs Münchens zur »Kunststadt«.
Gründerzeit, barocke Erinnerung und visionäre Orientierung prägen die Architektur – der Versuch, ästhetische Ausstrahlung und Funktionalismus jeweils als Maximum zu realisieren. Hohe Decken, Stuck und Glanz schaffen große Räume für inspiriertes Arbeiten. Nicht umsonst steht das Haus unter Denkmalschutz. Es repräsentiert beispielhaft den Fundus der Erfahrungen, und ist doch schon der Aufbruch in die Moderne.
Wir haben heute davon ein großzügiges Raumkonzept und beste Bedingungen für Seminare auf dem Stand der neuesten Lehr- und Konferenztechnik. Mit dem nahe gelegenen Englischen Garten gibt es eine wunderbare Möglichkeit, zu entspannen und sich inspirieren zu lassen. Die Location entfaltet einen starken ideellen Stimulus.
Bitte wählen Sie die gewünschte Teilnehmerzahl.
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München
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Mo., 14. - Di., 15.01.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 14.01.2019 | 2 Monate 4 Wochen | 990.00 | |||
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München
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Mi., 08. - Do., 09.05.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 08.05.2019 | 6 Monate 3 Wochen | 990.00 | |||
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München
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Mi., 05. - Do., 06.06.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 05.06.2019 | 7 Monate 2 Wochen | 990.00 | |||
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München
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Mo., 09. - Di., 10.09.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 09.09.2019 | 10 Monate 3 Wochen | 990.00 | |||
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München
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Mi., 27. - Do., 28.11.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 27.11.2019 | 1 Jahr 1 Monat | 990.00 |