Tag 1
wachsende Bedeutung von Social Media Marketing
- Verbraucher-Evolution: vom traditionellen Verbraucher zum Social Customer
- Verschiebung der Marktmacht von den Unternehmen zu den Kunden
- Brand Ambassadors und Influencer
- Digitale Revolution
Definition und Blick in deutsche Unternehmen
- Einstieg in Social Media Marketing
- Social Media in Zahlen
- Social Media Einsatz in deutschen Unternehmen
Zielbeitrag von Social Media für Unternehmen
- Social CRM: Kundenbindung 2.0
- Crowd-Sourcing: die „crowd“ als Innovationstreiber
- Social Media Ziele definieren (Sales, Employer Branding,..)
- Gewinnung neuer Zielgruppen
- Schaffung von Markenerlebnissen: positive Markenaufladung
Analyse von Social Media Plattformen
Strategische Integration der Social Media Kanäle in den bestehenden Marketing Mix
- Vorstellung der bekanntesten Plattformen (u.a. Facebook, Twitter, Youtube, Xing, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Reddit, Jodel)
- Relevanz-Beurteilung auf Basis einer Zielgruppenanalyse
- Ansprache und Interaktion mit der richtigen Zielgruppe
Roadmap der Präsenzen
- Steigerung der Reichweite & Growth-Hacking
- Facebook Features im Überblick
- Die richtigen Postings für jede Plattform erstellen
- Hashtags, Keywords, Links und andere Besonderheiten
- Richtlinien und rechtliche Vorgabe
Strategische Integration der Social Media Kanäle in den bestehenden Marketing Mix
- Inhaltliche, formale und zeitliche Integration in den Marketing Mix
- Ressourcen-Planung und Umsetzungsplan
- Social Media Governance (Code-of-Conduct für sämtliche Mitarbeiter)
ERFOLGSTREIBER UND BENCHMARKS
- Die Golden Rules des Social Media
- Reputationsmanagement
- Best Cases – Von den Besten lernen
TAG 2
Facebook & Twitter – die wichtigsten Funktionen
- Erstellen einer Fanseite und Verknüpfung mit dem Business Manager
- Facebook Werbekonten
- Business Manager Features im Überblick
- Facebook Advertising
- Erstellung und Analyse einer Facebook Kampagne
Content is king
- Eine Contentstrategie erstellen
- Content Curation und 3rd party Content
- Viraler Content
SOCIAL MEDIA TOOLS
- Social Media Management Tools
- Creative Tools
- Monitoring Tools
- Bild- & Videodatenbanken
Erfolgsmessung
- Erfolgsmonitoring
- Definition und Messung relevanter Key Performance Indicators (KPIs)
- Der neue Return on Investment (ROI)
Reputationsmanagement – Agieren und Reagieren
- Definition und Bedeutung von Reputationsmanagement
- Social CRM - Kunden einen Mehrwehrt bieten
- Shitstorm und wie man dagegen vorgehen kann
SOCIAL MEDIA TRENDS
- Wo kann ich mich über Neuerungen informieren? Wie bleibe ich Up-to-date?
- Trendspotting (was sind die neuen Social Media Trends? Welche Kanäle sollte man bereits jetzt beobachten)
Der Erdrutsch, den das Web in Richtung Social Media ausgelöst hat, ist absolut vergleichbar mit dem Aufkommen des Internets in den 90er Jahren. Social Media bedeutet eine völlig neue Dimension der gesellschaftlichen Kommunikation und erfordert folglich ein Marketing, das nach ganz anderen Grundsätzen funktioniert als die herkömmlichen Strategien. Erstaunlicherweise (trotz mehr als 20 Jahren Internet-Ära) stehen die meisten Unternehmen genau so irritiert vor dem Phänomen "Social Media" wie weiland vor dem Word Wide Web. Damals versuchten sich TV-Werbespots in Aufklärung: "Wir müssen ins Internet" sagte ein Top-Manager am PC zum anderen. "Warum?" "Steht hier nicht." (IBM). In Bezug auf Social Media reicht auch der legendäre Boris-Becker-Satz "Ich bin drin!" (AOL) nicht mehr aus. Denn nur Social-Media-Präsenz zu zeigen ist genau so sinnlos wie eine Website ohne Traffic. Schlimmer noch: Die Feigenblatt-Funktion wird schnell erkannt lässt das Firmen-Image drastisch abstürzen. Das Netz vergisst nichts und negative Bewertungen schaden auf Jahre hinaus.
Dabei ist es relativ einfach, gut über sich sprechen zu lassen und diese Meinungen millionenfach zu multiplizieren. Unternehmen müssen nur drei grundsätzliche Dinge akzeptieren: Social Media ist der Alltag aller Endkunden, die Kommunikation verläuft auf Augenhöhe und das 24 Stunden am Tag. Die Zeit einseitiger Werbe-Botschaften ist vorbei - Handeln ist gefragt! Social Media bedeutet die Demokratie in der Kommunikation. Jeder kann jeden bewerten, jeder kann seine Meinung verbreiten und ständig Follower gewinnen. Noch haben wenige Unternehmen die riesige Chance begriffen, die sich dadurch im Bereich Social Media für das Marketing auftut.
Aber Sie können zu den Ersten gehören, die souverän auf der virtuellen Kommunikations-Klaviatur spielen, und sich einen uneinholbaren Vorsprung im Kontakt mit den Kunden sichern. Wie - das zeigt Ihnen unser Seminar Social Media Marketing. Selbst wenn Sie nicht zu den besonders Web-Affinen gehören, werden Sie von den Möglichkeiten begeistert sein. An Social Media kommt keiner vorbei - handeln Sie!
Folgende Vorteile erwarten Sie
- Sie erwerben ein ganzheitliches Verständnis des Social Media Marketings
- Das fundierte Marketing-Wissen hilft Ihnen dabei, vermehrt Einfluss auf die Marketingstrategien Ihres Unternehmens zu nehmen
- Anhand zahlreicher Praxisbeispiele erkennen Sie die unterschiedlichen Wirkungsweisen innerhalb des Social-Media-Marketings
- Der branchenspezifische Workshop erlaubt es Ihnen, die Besonderheiten des Social Media Marketings in Ihrer Branche kennen zu lernen und noch gezielter auf die zukünftigen Anforderungen des Marktes zu reagieren
Das Seminar richtet sich an
- zukünftige Teamleiter (Mitarbeiter) mit Social Media Marketing Aufgaben
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Marketingabteilungen
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Presseabteilungen
- Unternehmensinhaber kleiner und mittelständischer Unternehmen
- Web und Social Media-Begeisterte
Methoden, Ablauf
In einem Methodenmix werden wichtige theoretische Grundlagen sowie Beispiele aus der eigenen Praxis referiert. In gemeinsamen Workshops werden die persönlichen Marketingsituationen behandelt. Analysen von Kampagnen der Vergangenheit haben einen hohen Praxisbezug und dienen der Vertiefung und Veranschaulichung. Gruppendiskussionen und Übungen runden das Programm ab.
Das Seminar beinhaltet folgende Leistungen
- Zweitägiges Training, von 9.30 bis 17.30 Uhr, inkl. der nötigen Arbeitsunterlagen
- Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen und Literaturangaben
- Studien, Tabellen, Listen, E-Books, Skripte auf USB-Stick als Give away
- Aufnahme in Alumnidatenbank (Kontakte, Studien, Cases, Links)
- Frühstück, Mittagessen, Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Gebäck
- Hotelservice (Empfehlung)
- Internetservice (WLAN, Leih-Laptop, E-Mails), optional
- Veranstaltungsservice (Events, Restaurant, Konzerte), optional
Zertifikat Social Media Marketing
Den Abschluss des Seminars bildet die Übergabe des Zertifikats der Münchener Marketing Akademie "Social Media Marketing".
Voraussetzung für die so dokumentierte erfolgreiche Teilnahme am Seminar sind Anwesenheit und aktive Mitarbeit, die Akkordierung durch die Referenten und der Qualifikations-Check anhand praktischer Fallbeispiele.
Mit einem Zertifikat der Münchener Marketing Akademie erhalten Sie nicht nur einen fachlich anerkannten Qualifizierungsnachweis, sondern auch ein Dokument, welches in der Praxis hohe Anerkennung und Reputation erfährt. Jeder unserer Dozenten und Trainer verfügt über die erforderlichen Bildungsabschlüsse und Befähigungsnachweise sowie zusätzliche Qualifikationen. Wir leisten mehr als das Übliche. Unsere Bildungseinrichtung ist Mitglied des MedienCampus Bayern e. V., dem von der Staatsregierung getragenen Dachverband für die Medienaus- und -fortbildung in Bayern. Unsere Bildungskonzepte sind durch die Mitarbeit in der ARGE ProEthik geprägt.
In Erfüllung der staatlichen Maßgaben und zum dezidierten Nachweises Ihrer erworbenen Qualifikation sind die Schwerpunkte des Bildungsinhaltes in den Zertifikaten der Münchener Marketing Akademie explizit ausgewiesen.
Seminar Social Media Marketing
- Basics der digitalen Wirtschaft: Social Web, die Bedeutung von Social Media, Online-Marketing, globale Entwicklung, Deutschland, EU-Recht
- Ziele Social Media Marketing: Kundenbindung und Gewinnung neuer Zielgruppen, positive Markenaufladung, Steigerung der Reichweite
- Social Media Plattformen: Analyse und Anwendung: Facebook, Twitter, Youtube, Xing, LinkedIn, Pinterest, Instagram
- Social Media im Marketing-Mix: Strategische Integration, Abstimmung der Kanäle und Ressourcen, Umsetzungsplan, Social Media Governance
- Social Media Präferenzen: Erfolgstreiber, Benchmarks, Business and User generated Content
- Social Media Marketing-Kampagnen: Erarbeitung einer viralen Kampagne, Einbindung in Netzwerke, Crossmediales Bewerben, Erfolgsmessung
- Reputationsmanagement: agieren und reagieren nach Social Media Bedingungen
- Shitstorms: Entstehung, Bekämpfung, Vermeidung
- Perspektive Social Media Marketing
Unternehmensführer, Behördenleiter oder Personalchefs können anhand der der aufgeführten inhaltlichen Schwerpunkte Ihres Zertifikats sofort erkennen, dass Sie über die umfassende Kompetenz "Social Media Marketing" verfügen. Dazu kommt der vorzügliche Ruf, den die Zertifikate der Münchener Marketing Akademie in der Wirtschaft, bei Verbänden und Behörden genießen.
Michael Ruhe
Experte für Markenmanagement und digitale Markenführung
Michael Ruhe absolvierte ein Studium der Physik, Mathematik und Wirtschaft und erhielt ein Zertifikat der Universität St. Gallen in integriertem Dienstleistungsmanagement.
Außerdem war Michael Ruhe als Dozent für Markenmanagement und digitale Markenführung an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing BAW tätig. Seit 2016 ist Michael Ruhe Dozent für Markenmanagement an der Münchner Marketing Akademie.
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Peter Wolff
Experte für Marketing und Branding
Der gelernte Kaufmann für Marketingkommunikation, Diplom Dialogmarketing-Fachwirt und Absolvent an der Masterclass of Art Direction sowie der Textakademie ist nebenbei auch noch Bundesliga-Schiedsrichter im Basketball.
Nach zahlreichen Jahren als Werbetexter und Konzeptionen in namhaften Agenturen mit internationalen Kunden gründete Peter Wolff 2012 die markemotion GmbH – Agentur für modernes Marketing. Aus dem Herzen Münchens heraus betreut die Agentur etliche Kunden aus dem Erstligasport, der Mode, Hotellerie, IT und viele mehr.
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Stefan Andorfer
Experte Online-Marketing und Kommunikation
Brave New World versteht sich weniger als klassische Agentur, sondern vielmehr als "Modern Marketing Enabler". Gemäß dem Spirit des Romans "Brave New World" von Aldous Huxley stehen die Münchner Marketingspezialisten für den Spagat zwischen dem Marketing von Heute und den Trends von übermorgen. Brave New World betreut Kunden in sämtlichen Bereichen des Marketings - angefangen von cross-medialer Strategieentwicklung / Campaigning, über Werbebudget-Optimierung, Brand Management/Markenaufladung bis hin zur operativen Betreuung zentraler Kanäle wie Google Adwords oder Affiliate Marketing.
Außerdem ist Stefan Andorfer einer der beiden Gründer des aufstrebenden Kaffee-Startups ZOMBIE KAFFEE, über welches u.a. bereits Pro 7 Galileo eine Reportage gedreht hat.
Stefan Andorfer ist spezialisiert auf strategische Markenaktivierung und digitale Markenkommunikation mit den Schwerpunkten SEO, SEA, Affiliate Marketing, Social Media Marketing, Content Marketing.
Steven Miller
Experte für Social Media Management
Das Social Media kein Kanal ist, welcher einfach so nebenbei betreut wird, ist den meisten Unternehmen mittlerweile klar geworden. Wie man aber professionelles Social Media Management betreibt und Reichweite generiert nicht. Social Media Management bedeutet nicht nur immer am Puls der Zeit zu sein, sondern auch in Echtzeit Feedback von der Außenwelt zum Unternehmen, zum Produkt oder zum Markenauftritt zu erhalten. Neben klassischem Social Media Management spielen Kampagnen Optimierung, Growth-Hacking und Kreativität eine große Rolle.
Steven Miller ist spezialisiert auf Social Media in jeder Form, wobei ein starker Fokus auf B2B-Kommunikation liegt. Neben dem klassischen Social Media Management gehören auch Monitoring, Social Media Listening, Brand Management und Content Marketing zu seinen Stärken.
Yasan Budak
Experte für Social Media Monitoring
„Use Data Smartly“ – Yasan Budak stellt mit VICO intelligente Fragen und schöpft für seine Kunden relevante Antworten aus Social Media und Big Data.
Yasan Budak ist Mitgründer und Prokurist der VICO Research & Consulting GmbH. Neben seiner Expertise als Head of Consulting ist er ein eloquenter Redner, der die junge Generation für seine Themen begeistert. Yasan Budak fungiert als Dozent an verschiedenen Hochschulen und Universitäten (HS Rosenheim, HS Heilbronn, ZHAW Zürich, HfT Stuttgart, Macromedia) rund um das Thema Social Media. Der Social Media Consultant kennt sich in vielen Branchen sehr gut aus und beherrscht sein Metier: von der Marktforschung, über Marketing und Social Media Monitoring bis zur Beratung und Umsetzung von Social-Media-Konzepten. Die Grundlagen dafür legte er bereits in seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Hohenheim bei Stuttgart mit den Vertiefungsrichtungen Marketing, Marktforschung, Produktion und Logistik.
Social Media Marketing Seminar
Die nächsten Termine in München:
- 08. - 09.05.2019
- 05. - 06.06.2019
- 09. - 10.09.2019
Was die Münchner Marketing Akademie in ihren Marketing-Seminaren lehrt, lebt sie auch selbst vor: die Einheit der Dimensionen.
Ungewöhnliche Ideen und moderne Anwendungen gehen bei uns Hand in Hand mit erprobtem Praxiswissen und den geistigen Impulsen des Umfeldes.
Unsere Head-Location in München-Schwabing spiegelt diese Einstellung wieder: Das Seminarhaus in der Biedersteiner Straße 6 entstand im Zuge des Aufstiegs Münchens zur »Kunststadt«.
Gründerzeit, barocke Erinnerung und visionäre Orientierung prägen die Architektur – der Versuch, ästhetische Ausstrahlung und Funktionalismus jeweils als Maximum zu realisieren. Hohe Decken, Stuck und Glanz schaffen große Räume für inspiriertes Arbeiten. Nicht umsonst steht das Haus unter Denkmalschutz. Es repräsentiert beispielhaft den Fundus der Erfahrungen, und ist doch schon der Aufbruch in die Moderne.
Wir haben heute davon ein großzügiges Raumkonzept und beste Bedingungen für Seminare auf dem Stand der neuesten Lehr- und Konferenztechnik. Mit dem nahe gelegenen Englischen Garten gibt es eine wunderbare Möglichkeit, zu entspannen und sich inspirieren zu lassen. Die Location entfaltet einen starken ideellen Stimulus.
Bitte wählen Sie die gewünschte Teilnehmerzahl.
München | Mi., 08. - Do., 09.05.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 08.05.2019 | 2 Monate 2 Wochen | 990.00 | |||
München | Mi., 05. - Do., 06.06.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 05.06.2019 | 3 Monate 2 Wochen | 990.00 | |||
München | Mo., 09. - Di., 10.09.2019 | 990,00 Euro | Seminar | 2 Tage | 09.09.2019 | 6 Monate 3 Wochen | 990.00 |