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Marketing Seminar Suche

Zielgruppen und Prozesse im und für den Vertrieb 4.0

1.290,00 Euro netto pro Seminar.
zzgl. 16% MwSt. 1.496,40 Euro brutto

Tag 1

  • Begrüßung, Einführung und Vorstellungsrunde
  • Diskussionen:
    • Kundendialog 2021: was geht, was muss, was darf, was nicht?
    • Was verstehen Sie unter Zielgruppen?
    • Welche Mythen und Legenden haben Sie rund um den Kundendialog in Bezug auf die EU-DSGVO gehört?
  • Unterschiede und Gemeinsamkeiten: B2B und B2C
  • B2B: Datenbanken, Branchen, Merkmale
  • B2C: Datenbanken, Listen, Merkmale
  • "Von der „Adresse“ zur „Zielgruppe“ über die „Information“
    • incl. Diskussion: „Kundenbindungssysteme“: Vorteile, Nachteile, Möglichkeiten, Markt-Macht, Nutzen und Risiken"
  • Von der Zielgruppe zum „Lead“. Was sind „Leads“ und wie werden diese generiert?
    • Praxisbeispiele, Anwendungen und Diskussion: digitale Leads, KI-Leads, Leads
    • Performance Marketing
  • Scoring: Definition und Diskussion
    • „Was ist Scoring, wozu wird es verwendet, ist es gut oder böse, warum ist es in jedem Fall unverzichtbar?“
    • Unterschiede „Banken-Score“ vs. „Zielgruppen-Findung“
    • Praxisbeispiele und Anwendungsgebiete (theoretische Erklärungen, für Nutzer / Anwender, nicht für Programmierer oder Entwickler)

Tag 2

  • Diskussion: „Künstliche Intelligenz“ und „Digitalisierung in Marketing und Vertrieb“
    • Buzzword-Bingo oder echter „Hype“? 
    • Anwendungsgebiete und Praxisbezug 
  • Digitalisierung von Prozessen in Marketing und Vertrieb.

    Was geht, was ist sinnvoll und was ist einfach gut so, wie es ist?"
  • Web-Scoring, Digitalisierung und Analytics (KI)
    Vorstellung, Thesen-Bildung, Begriffserklärungen / -erweiterungen zur vorhergien Diskussion
  • Praxis-Check: Beispiele von Zielgruppen-Findung mittels Scoring, mit und ohne KI, digital und anlag, im
    • B2B (detaillierte Praxisbeispiele: Automobil, NGO, Pharma)
    • B2C (anschauliche Praxisbeispiele: Versicherungen, Bankenwesen, Versandhandel)
  • Diskussion über Erfolg und Sinnhaftigkeit der Beispiel-Kampagnen und der angewendeten Methoden. Die Teilnehmer sollen Ihre Meinung und Einschätzung abgeben.
  • Kanäle, unterschiedliche Möglichkeiten der Zielgruppen-Ansprache
    • Welche Kanäle kennen Sie?
  • Vorstellung und Erarbeiten der Pros und Contras zu den von den Teilnehmern gefundenen Kanälen (E-Mail, Display, Post, Telefon, Multi-Channel, Social-Media, E-Sport, Sponsoring, Influencer, YouTube, Instagram. etc.), dabei auch eine „grobe“ Betrachtung der rechtlichen Besonderheiten und Einschränkungen / Möglichkeiten, pro Kanal, nach B2B und B2C
  • Welcher Kanal passt zu welcher Zielgruppe?
    Grundsätzliche Definitionen in Form einer Diskussion
  • Abschlussdiskussion und Wissenstransfer

Zielgruppe ist das wichtigste in Marketing und Vertrieb. Der Zielgruppe haben sich alle anderen Wünsche, Werte, Maßnahmen unterzuordnen.

Kundenansprache und Kundendialog sind, auch -oder gerade- in Zeiten von künstlichen Intelligenzen, digitalem Marketing / Vertrieb und sich stets wandelnden Ansprache-Kanälen da A und O in der Kundenbeziehung, der Kundenbindung, Neukundengewinnung und dem Verkaufsprozess, digital und analog. 

Die Visionen und Wünsche vieler Entscheider in Marketing und Vertrieb oder Unternehmern ist „Predictiv“, also schon heute zu wissen, was der Kunde morgen möchte. Durch verschiedene Methoden (etablierten und neuen) ist es definitiv möglich, Zielgruppen neu zu gliedern, Wünsche zu erkennen und grundsätzliche Vorhersagen zu treffen. Dafür benötigt man intelligente Prozesse um aus Daten und Adressen Informationen und daraus Zielgruppen zu bilden. Und dann sollte auch zwingend der Ansprache-Kanal zur Zielgruppe passen. Alle Ansprachen und Analysen müssen jedoch den strengen Regeln der EU-DSGVO (also den europäischen Datenschutzbestimmungen) genügen.

In diesem Seminar werden Sie befähigt, zwischen Buzzwords und echtem Nutzen von AI, Digitalisierung und Zielgruppen, Marketingmaßnahmen und Vertriebsprozessen zu unterscheiden. Sie lernen, aus Anwendersicht, Analyseverfahren und Anwendungsmöglichkeiten zur Zielgruppensegmentierung und Ansprache (Kanäle) kennen, die Sie rechtsicher und intelligent für Ihre Kundenkommunikation einsetzen können. 

Was sind Leads, wie kann künstliche Intelligenz in Marketing und Sales helfen, was ist eigentlich diese Digitalisierung und welche Kanäle sind sinnvoll für die Ansprache meiner Kunden und Interessenten? 

Praxisbeispiele und Diskussionen rund um Daten, Zielgruppen, Kanäle, Analysen, Intelligenzen, Prozesse, Datenschutz, analogem und digitalem Marketing und Vertrieb geben Ihnen einen Einblick in die Möglichkeiten und Grenzen von Kommunikation mit Bestandskunden, Neukunden und potenziellen Interessenten und Kunden. 

Dieses Seminar hilft „Onlinern“ und „Analogen“ gleichermaßen, die Grundlagen des Dialoges und der Zielgruppensegmentierung (besser) zu verstehen und gibt eine Orientierungshilfe zwischen Machbarem, Notwendigem und Illusorischem. Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft der Kundenkommunikation, Selektion und Analyse, gepaart mit Datenschutz und Praxistipps, dieses Seminar ist für Anwender, Planer, Strategen und Umsetzer von Marketing- und Vertriebsaktionen, die Zielgruppen voraussetzen und messbare Ergebnisse bringen sollen. Aus der Praxis für die Praxis.

Folgende Vorteile erwarten Sie

Die Teilnehmer werden befähigt, Kundendialog und Zielgruppen zu verstehen, in Zeiten von EU-DSGV und Digitalisierung zwischen Recht und Möglichkeiten, Wunsch und Wirklichkeit, Buzzword und Hypes, analogen Techniken und künstlichen Intelligenzen zu unterscheiden und kreative Ideen für sich und Ihre Unternehmen mitzunehmen. Sie verstehen die Sprache, Möglichkeiten und den Nutzen von neuer Technologie und guten Standards. Schwerpunkte sind, u.a.:

  • Kundendialog mittels Daten, Analysen, Informationen, Kanälen und Zielgruppen perfektionieren
  • Zielgruppen erkennen, neu denken, alles rund um die Zielgruppe erfahren
  • Werte von Informationen, Analysen und Daten in Unternehmen erkennen
  • Neue Möglichkeiten von internen und externen Informationen entdecken und nutzen
  • Branding- und Sales-Möglichkeiten im Einklang mit der EU-DSGVO
  • Adressen, Leads, Kunden, Interessenten, digiales und analoges Marketing: Nutzen, Unterschiede, Möglichkeiten, kreative Ideen, Praxistips, Einordnungen
  • Digitalisierung im Dialog: Kundenansprache über unterschiedliche Kanäle
  • Digitalisierung von Prozessen im Vertrieb: Was ist möglich, was sinnvoll und was sollte einfach analog bleiben
  • Human und artificial intelligence im Marketing: Grundlagen und Einsatzgebiete
  • Praxisbeispiele und Anwendungsgebiete im modernen Kundendialog

Das Seminar richtet sich an

  • Marketing- u. Vertriebsentscheider (Junior, oder Seniors zur Festigung und als Wissens-update)
  • Business-Development-Entscheider / Produktentwickler
  • Führungskräfte in mittelständischen Unternehmen und Konzernen
  • Anwender von Zielgruppen-Marketing
  • Selbständige
  • Start-Up Gründer
  • alle die, die ihr Fachwissen in Sachen Marketing, Vertrieb und Zielgruppen verbessern oder auffrischen möchten
  • Verantwortliche von strategischen Prozessen im Rahmen der Digitalisierung von Vertriebs- und Marketing-Prozessen

Methoden, Ablauf

In einem Methodenmix aus Vortrag, Plenumsdiskussion, Gruppenarbeit und Fallstudien werden die theoretischen Grundlagen des Seminars vermittelt. Die Referenten arbeiten mit Beispielen aus der eigenen Praxis und können nach Abstimmung auch teilnehmerrelevante Beispiele evaluieren. In gemeinsamen Workshops werden die erworbenen Erkenntnisse in praktische Übungen umgesetzt. Gruppendiskussionen runden das Programm ab.

Das Seminar beinhaltet folgende Leistungen

Live vor Ort

  • Training von 09.30 bis 17.30 Uhr, inkl. der nötigen Arbeitsunterlagen
  • Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen und Literaturangaben
  • Studien, Tabellen, Listen, E-Books, Skripte, als Link zum Download
  • Aufnahme in Alumnidatenbank (Kontakte, Studien, Cases, Links)
  • Frühstück (Obst, Müsli, Joghurt), Mittagessen, Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Gebäck
  • Hotelservice (Empfehlung)
  • Internetservice (WLAN, Leih-Laptop, E-Mails), optional
  • Veranstaltungsservice (Events, Restaurant, Konzerte), optional

Live online tagsüber

  • Training von 09.30 bis 17.30 Uhr, inkl. der nötigen Arbeitsunterlagen
  • Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen und Literaturangaben
  • Studien, Tabellen, Listen, E-Books, Skripte als Link zum Download
  • Aufnahme in Alumnidatenbank (Kontakte, Studien, Cases, Links)
  • Aufzeichnung des Seminars als Download

Live online abends

  • Training von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr, inkl. der nötigen Arbeitsunterlagen
  • Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen und Literaturangaben
  • Studien, Tabellen, Listen, E-Books, Skripte als Link zum Download
  • Aufnahme in Alumnidatenbank (Kontakte, Studien, Cases, Links)
  • Aufzeichnung des Seminars als Download
München

Zielgruppen und Prozesse im und für den Vertrieb 4.0
Die nächsten Termine in München:

  • 21.10. - 22.10.2021
  • 21.10. - 22.10.2021
  • 24.02. - 25.02.2022
  • 13.04. - 14.04.2022
  • 12.09. - 13.09.2022
  • 17.11. - 18.11.2022

Was die Münchner Marketing Akademie in ihren Marketing-Seminaren lehrt, lebt sie auch selbst vor: die Einheit der Dimensionen.

Ungewöhnliche Ideen und moderne Anwendungen gehen bei uns Hand in Hand mit erprobtem Praxiswissen und den geistigen Impulsen des Umfeldes.

Unsere Head-Location in München-Schwabing spiegelt diese Einstellung wieder: Das Seminarhaus in der Biedersteiner Straße 6 entstand im Zuge des Aufstiegs Münchens zur »Kunststadt«.
Gründerzeit, barocke Erinnerung und visionäre Orientierung prägen die Architektur – der Versuch, ästhetische Ausstrahlung und Funktionalismus jeweils als Maximum zu realisieren. Hohe Decken, Stuck und Glanz schaffen große Räume für inspiriertes Arbeiten. Nicht umsonst steht das Haus unter Denkmalschutz. Es repräsentiert beispielhaft den Fundus der Erfahrungen, und ist doch schon der Aufbruch in die Moderne.

Wir haben heute davon ein großzügiges Raumkonzept und beste Bedingungen für Seminare auf dem Stand der neuesten Lehr- und Konferenztechnik. Mit dem nahe gelegenen Englischen Garten gibt es eine wunderbare Möglichkeit, zu entspannen und sich inspirieren zu lassen. Die Location entfaltet einen starken ideellen Stimulus.

Anfrage zu

Zielgruppen und Prozesse im und für den Vertrieb 4.0

Termine

TAGESTERMINE vor Ort oder Online Live-Teilnahme
München
24.02. - 25.02.2022
1.290,00 Euro
Seminar 2 Tage 24.02.2022 4 Monate 5 Tage 1290.00
München
13.04. - 14.04.2022
1.290,00 Euro
Seminar 2 Tage 13.04.2022 5 Monate 3 Wochen 1290.00
München
12.09. - 13.09.2022
1.290,00 Euro
Seminar 2 Tage 12.09.2022 10 Monate 3 Wochen 1290.00
München
17.11. - 18.11.2022
1.290,00 Euro
Seminar 2 Tage 17.11.2022 1 Jahr 3 Wochen 1290.00