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Avatare sind virtuelle Verkäufer im Internet. Sie haben individuelle Gesichtszüge sowie eine eigene Mimik und Gestik. Avatare können über einen Editor Fragen erkennen und beantworten, d. h. einfache Verkaufsgespräche führen. Die Voraussetzung dafür ist eine Datenbank, in der die Antworten als Text bzw. Sprachsequenzen gespeichert sind. Beispiele: Anlässlich des Börsenganges von T-Online kam ein virtueller Presenter zum Einsatz. Dieser Internet-Insider namens „Robert T-Online« stellte den Menschen die faszinierenden Perspektiven des World Wide Web (WWW) vor. Avatare werden inzwischen auch von Automobilherstellern, Banken und Kosmetikproduzenten eingesetzt. HL