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Demarketing

Nicht immer entsprechen die Maßnahmen, die Unternehmen im harten Wettbewerb ergreifen, einem strategischen Marketingansatz. Dieses Verhalten wird als De- (destruktives) Marketing bezeichnet. Zu diesen Verhaltensweisen gehören: Das Angebot zusätzlicher Leistungen, ohne sie zu verrechnen Die Förderung der Preissensitivität der Kunden Ein hektisches Reagieren statt dynamischen Agierens Keine Lösung von grundsätzlichen Kundenproblemen.
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