Klassisches Marketing Lexikon
Ein zuverlässiges und umfassendes Marketing Nachschlagewerk. Konzentriert und verständlich formuliert.
Von Prof. Dr. Richard Geml und Prof. Hermann Lauer
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| Einführungsphase | Eine Phase im -->Lebenszyklus eines Produktes. Bei Konsumgütern erfolgt die… |
| Einführungspreis | Der Einführungspreis ist derjenige Preis, zu dem ein Produkt in seiner… |
| Einführungsrabatt | -->Rabatte. |
| Einheitspreise | -->Divisionstechnik. |
| Einkaufsgemeinschaft | Horizontale Kooperation von Einzelhandelsunternehmen zum Zweck des… |
| Einkaufsgremium | -->Buying Center. |
| Einkaufspolitisches Instrumentarium | Großunternehmen des Handels oder der Industrie, Beschaffungsbehörden und… |
| Einkaufsverband | Ein Zusammenschluss von Einzelhändlern, der ursprünglich das Ziel eines… |
| Einkaufsverhalten | Das Einkaufsverhalten der Konsumenten resultiert aus einem Prozess, der sich… |
| Einkaufswagenwerbung | Nutzung von Einkaufswagen im Handel für Werbezwecke. Belegungen nach… |
| Einkaufszentrum | Eine Ansammlung von Einzelhandels- und Dienstleistungsbetrieben, die eine… |
| Einklink-Effekt | Der Einklink-Effekt (Ratchet-Effekt) besagt, dass die Ausgaben für… |
| Einkommenselastizität der Nachfrage | Als Einkommenselastizität der Nachfrage (EN) bezeichnet man das Verhältnis… |
| Einschaltquote | Begriff aus der TV- und Radioforschung. Sie gibt den prozentualen Anteil der… |
| Einseitige Argumentation | -->Argumentation. |
| Einstellung | Gehört zusammen mit -->Emotionen und -->Motivation zu den aktivierenden… |
| Einwand | Einwände von Kunden können vor und nach dem Kauf auftreten. Ein Einwand vor… |
| Einzelhandel | Einzelhandel im funktionellen Sinne liegt vor, wenn Betriebe Waren von… |
| Einzelhandelspanel | -->Handelspanel. |
| Einzeltest | -->Produkttest. |
| Eisbrecherfragen | -->Kontaktfragen. |
| Elastizität der Nachfrage | -->Einkommenselastizität der Nachfrage, -->Preis-Elastizität der Nachfrage. |
| Electronic Diary (In-home-Scanning) | Mobiles elektronisches Datenerfassungsgerät, das den Abruf eingegebener… |
| Elektronischer Katalog | -->Konfigurationssysteme. |
| Emotionen | Emotionen sind psychische Erregungszustände des menschlichen Körpers. Die… |
| Empathie | Empathie (Einfühlungsvermögen) ist die Fähigkeit, sich in andere Menschen… |
| Empowerment | Im Bereich der Dienstleistung kommt der Gestaltung des Führungssystems eine… |
| Endorsement | Unter Endorsement versteht man die Empfehlung der eigenen Produkte oder… |
| Engel-Effekt | Dieser nach dem deutschen Statistiker Ernst Engel benannte -->Nachfrage-… |
| Entgelt | -->Preis. |
| Entgeltpolitik | Entgeltpolitik ist die Gesamtheit aller Entscheidungen im Marketing-Mix, die… |
| Entsorgungslogistik | Die wachsende Umweltsensibilität hat dazu geführt, dass sich ein spezieller… |
| Erfa-Gruppe | -->Erfahrungsaustausch. |
| Erfahrungsaustausch | In verschiedenen Branchen, insbesondere im Handel und Handwerk sowie in… |
| Erfahrungskurve | Sie stellt einen Zusammenhang zwischen der Erfahrung eines Unternehmens,… |
| Ergebnisplanung | Die Ergebnisplanung ist ein Bereich der Verkaufsplanung. Bei der… |
| Erhebung | Eine Erhebung ist die Gewinnung von Informationen in der -->… |
| Erhebungstechniken | Die wichtigsten Erhebungstechniken sind die -->Befragung, die -->Beobachtung… |
| Erinnerungsverfahren | -->Recall-Test. |
| Erlebnis-Marketing | Das Erlebnis-Marketing zielt auf die Gefühle der Konsumenten (Peter Weinberg… |
| Erlebniskauf | -->Erlebnis-Marketing. |
| Erlös | -->Umsatz. |
| Erlösschmälerungen | -->Kundendeckungsbeitrag. |
| Erscheinungsbild des Unternehmens | -->Corporate Design. |
| Erscheinungsbild des Verkäufers | -->Körpersprache, -->Objektsprache, -->Verkäufer-Image. |
| Ersteindrucks-Effekt | -->Primacy-Effekt. |
| Erster Eindruck | -->Primacy-Effekt. |
| Ertragskoeffizient | -->ABC-Analyse der Kunden und Produkte. |
| Ertragsorientierte Vergütung | -->Deckungsbeitragsprovision, -->Umsatz-Konditionen-Provision, -->Umsatz-… |
| Ertragswert des Kunden | -->Kundenwert. |